Scroll untuk baca artikel
Example floating
Example floating
HeadlineJakarta

Ombudsman RI Apresiasi Kenaikan Capaian Kinerja Kementerian Sosial Di Tahun 2023

378
×

Ombudsman RI Apresiasi Kenaikan Capaian Kinerja Kementerian Sosial Di Tahun 2023

Sebarkan artikel ini

Mokhammad : Berharap capaian ini dipertahankan dan ditingkatkan

JAKARTA – LIPUTAN BERITA7 (17 Januari 2023) – Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih mengunjungi kantor Kementerian Sosial di Salemba Jakarta untuk menyerahkan penghargaan atas Predikat Penilaian Publik Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2023 kepada Kementerian Sosial RI.

Mokhammad pun mengapresiasi peningkatan kinerja Kementerian Sosial dari nilai 73,18 yang masuk ke dalam opini Kualitas Sedang pada tahun 2022, dan naik menjadi 78,71 atau masuk dalam zona hijau opini Kualitas Tinggi pada tahun 2023.

Example 300x600

“Saya ingin mengapresiasi capaian kinerja teman-teman di Kementerian Sosial,” tutur Mokhammad pada Selasa (16/1).

Baca Juga :  Bikin Malu Keluarga !! Rumah Oknum PNS Inspektorat Provinsi Di Geledah Tim Kejati Sumatera Selatan

Ombudsman RI merupakan Lembaga yang bertugas untuk menyelesaikan keluhan dari masyarakat jika terjadi maladministrasi. Akan tetapi selain menyelesaikan, Ombudsman juga bertugas untuk mencegah terjadinya maladministrasi. Di antara tugas pencegahan Ombudsman melakukan penilaian kepatuhan kepada standar pelayanan

Dalam penilaian kepatuhan ada tiga dimensi yang dinilai, yaitu dimensi input yang berkaitan dengan kesiapan kompetensi SDM yang melayani dan ketersediaan sarana-prasarana yang dilayani. Dimensi berikutnya adalah dimensi proses yang meliputi persyaratan atau informasi layanan. Dimensi ketiga adalah dimensi output, yaitu pandangan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Sedangkan dimensi terakhir adalah dimensi tata kelola pengaduan.

Example 120x600

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *